Fitnessstudio wegen Corona geschlossen:
Erstattung von Mrs.Sporty?

Ihnen steht eine Erstattung zu - Hier alle Fakten:

Im Corona-Lockdown müssen auch Fitnessstudios von Mrs. Sporty geschlossen bleiben. Kunden haben für den Zeitraum der Schließung allerdings Rechte. So besteht ein Anspruch auf Nichtabbuchung der Mitgliedsbeiträge. Wenn diese bereits abgebucht wurden, so steht den Kunden grundsätzlich ein Anspruch auf Erstattung der Beiträge. Fitnessstudio-Erstattung sagt Ihnen, wie Sie Ihr Geld von Mrs. Sporty zurückerhalten.

Ist mein Mrs.Sporty-Fitnessstudio wegen Corona geschlossen?

Ja, im Corona-Lockdown muss auch Ihr Mrs. Sporty-Fitnessstudio geschlossen bleiben. Für zu viel gezahlte Beiträge während der Corona-Schließung haben Sie grundsätzlich Anspruch auf eine Erstattung von Mrs. Sporty.

Wann war mein Fitnessstudio geschlossen?

Der erste nationale Lockdown hatte am 23. März 2020 begonnen. Fitnessstudios in ganz Deutschland mussten rund zwei Monate lang schließen. Wann sie wieder eröffnen durften, variierte von Bundesland zu Bundesland. An diesen Daten durften Mrs. Sporty sowie andere Fitnessstudios nach dem ersten Lockdown wieder öffnen:

• Baden-Württemberg: 2. Juni 2020
• Bayern: 8. Juni
• Berlin: 2. Juni
• Brandenburg: 28. Mai
• Bremen: 27. Mai
• Hamburg: 27. Mai
• Hessen: 15. Mai
• Mecklenburg-Vorpommern: 25. Mai
• Niedersachsen: 25. Mai
• Nordrhein-Westfalen: 11. Mai
• Rheinland-Pfalz: 27. Mai
• Saarland: 18. Mai
• Sachsen: 15. Mai
• Sachsen-Anhalt: 28. Mai
• Schleswig-Holstein: 18. Mai
• Thüringen: 22. Mai

Am 2. November 2020 trat der sogenannte „Lockdown light“ in Kraft, auf den sich die Ministerpräsidenten der Bundesländer in Absprache mit der Bundesregierung geeinigt hatten. Auch Fitnessstudios waren betroffen und mussten schließen.

Am 13. Dezember 2020 einigte man sich aufgrund steigender Infektionszahlen auf einen bundesweiten Lockdown bis zum 10. Januar 2021 - auch Mrs. Sporty und Co. blieben weiterhin dicht. Der Lockdown wurde anschließend zuerst bis zum 31. Januar 2021 und daraufhin bis zum 14. Februar 2021 verlängert.

Muss ich bei einem Lockdown Mitgliedsbeiträge an Mrs.Sporty zahlen?

Nein. Wenn Ihr Fitnessstudio wegen der Coronakrise nicht öffnen darf, müssen Sie für diese Zeit keinen Mitgliedsbeitrag zahlen. Ihnen steht ein Zahlungsverweigerungsrecht zu, weil Sie von der Zahlungspflicht kraft Gesetzes befreit sind. Das Prinzip lautet „Keine Leistung, kein Geld“ und es gilt auch in Zeiten einer Pandemie. Ein „Force Majeure“, Naturereignis oder einen hoheitlichen Eingriff bzw. außergewöhnlichen Umstand kennt das Gesetz in diesem Zusammenhang nicht. Gesetzlich geregelt ist dies in § 326 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

Zur Zahlung verpflichtet sind Sie als Kunde ausschließlich für Zeiträume, in denen das Fitnessstudio die im Vertrag vereinbarten Dienstleistungen auch tatsächlich erbringen konnte. So lange das Studio wegen einer Pandemie geschlossen bleibt, ist dies nicht möglich. Auch ein Online-Trainingsprogramm stellt keinen gleichwertigen Ersatz dar. Der überwiegende Teil der Juristen ist sich daher einig, dass Fitnessstudios wie Mrs. Sporty ihre Mitgliedsbeiträge bei einer vorübergehenden Schließung wegen Corona-Pandemie erst gar nicht einziehen durften.

Sollten Sie daher eine Lastschrift zurückgegeben haben, dürfen Ihnen dafür auch keine Kosten in Rechnung gestellt werden.

Als Kunde steht es Ihnen selbstverständlich frei, Ihren Mitgliedsbeitrag freiwillig weiterhin zu entrichten, um ihr Fitnessstudio in einer schweren Zeit zu unterstützen und möglicherweise sogar vor der Insolvenz zu bewahren. Verpflichtet sind sie dazu aber nicht.

Und: Sobald Ihr Fitnessstudio wieder öffnet, müssen Sie ebenfalls nur die Leistungen bezahlen, die Sie auch tatsächlich nutzen können. Bei einem eingeschränkten Angebot - zum Beispiel einem weiterhin geschlossenen Schwimmbad oder einem reduzierten Kursprogramm - könnte dieser Aspekt relevant werden.

Im Klartext: Auch wenn ein Lockdown vorüber ist, haben Sie gute Karten, sich einen Teil Ihrer Beiträge von Mrs. Sporty zurückzuholen. Fitnessstudio-Erstattung hilft Ihnen dabei. Unser Team arbeitet mit spezialisierten Anwälten zusammen und setzt Ihr Recht für Sie durch.

Kann ich meine Mitgliedschaft bei Mrs.Sporty wegen Corona kündigen?

Es gibt kein Sonderkündigungsrecht wegen der Corona-Krise. Sie können also nicht außerordentlich (fristlos) kündigen, weil die Einrichtung vorübergehend schließen musste.

Aber: Sie können Ihre Mitgliedschaft bei Mrs. Sporty während der Coronakrise ganz normal, d.h. ordentlich unter Einhaltung der Kündigungsfrist zum nächstmöglichen Datum, kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt bei einer Mindestvertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten mindestens 30 Tage vor Vertragsende. Näheres steht in Ihrem Vertrag oder den AGB von Ihrem Fitnessstudio. Sollte die Kündigung nicht rechtzeitig erfolgen, so könnte sich Ihr Vertrag automatisch verlängern.

Beispiel: Sie haben am 1. März 2020 einen Vertrag bei Mrs. Sporty mit einer Laufzeit über ein Jahr geschlossen. Dann können Sie fristgerecht zum 28. Februar 2021 kündigen. Beachten Sie bitte die Vertragsbedingungen Ihres Fitnessstudios.

Da aktuell nicht vorhersehbar ist, wie lange Ihr Mrs. Sporty-Studio geschlossen bleiben muss und die ausreichende Immunisierung der Bevölkerung noch einige Zeit dauern wird, ist eine Kündigung durchaus legitim.

Wird mein Vertrag mit Mrs.Sporty wegen Corona automatisch verlängert?

Wegen des Corona-Lockdowns haben zahlreiche Hobbysportler ihr Workout ins Freie oder in die eigenen vier Wände verlegt — und ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio gekündigt. Für die Fitnesscenter ist dies ein schwerer wirtschaftlicher Schlag. Gleichwohl ist es mit dem geltenden Recht nicht vereinbar, wenn einzelne Studios eine Kündigung ihrer Kunden nicht akzeptieren wollen.

Den Verbraucherzentralen in Deutschland sind Fälle bekannt, in denen Fitnessstudios auf die ordnungsgemäße Kündigung eines Vertrags mit einer kostenpflichtigen Vertragsverlängerung um drei Monate reagiert haben. Manchmal verlängerten sie die Verträge um exakt die Zeiten, in denen das Studio coronabedingt geschlossen bleiben musste. Dieses Vorgehen ist illegal!

Eine Rechtsgrundlage dafür gibt es nicht. Die im Vertrag vereinbarte Laufzeit und auch ihr Ende gilt trotz Covid-19 weiterhin. Verbraucher müssen sich das gesetzwidrige Vorgehen ihres Fitnesscenters nicht bieten lassen und können ihr Geld zurückfordern.

Wie kann ich meinen Vertrag bei Mrs.Sporty kündigen?

Eine korrekte und nachweisbare Kündigung erfordert etwas mehr Aufwand als nur eine E-Mail zu schreiben. So gehen Sie am besten vor, um Ihren Vertrag nachweisbar zu kündigen:

Die beste Lösung: Sie stellen Ihre Kündigung per Post als Einschreiben mit Rückschein zu.

Zweitbeste Lösung: Sie schicken die Kündigung per Fax mit qualifiziertem Sendebericht.

Dritte Alternative mit Zeugen: Sie haben einen Zeugen, der Ihnen zusieht während Sie die Kündigung schreiben, in einen Umschlag stecken und diesen dann vor Ort im Briefkasten Ihres Mrs. Sporty-Studios einwerfen.

Letzte und schlechteste Möglichkeit: Sie erscheinen mit zwei ausgedruckten Kündigungsschreiben persönlich in Ihrem Studio, sofern dieses geöffnet hat. Die eine Ausfertigung erhält das Fitnessstudio, die andere lassen Sie sich vor Ort mit einem Eingangsstempel versehen bzw. mit dem aktuellen Datum unterschreiben.

Tipp: Ein Kündigungsschreiben können Sie ganz bequem hier bei Fitnessstudio-Erstattung herunterladen, sobald Sie einen Antrag auf Erstattung gestellt haben.

Bewahren Sie alle Unterlagen sorgfältig auf. Mit ihrer Hilfe können Sie im Falle einer juristischen Auseinandersetzung den Nachweis erbringen, dass Ihre Kündigung bei Mrs. Sporty auch tatsächlich eingegangen ist und wann dies geschah.

Im nächsten Schritt stellen Sie die Zahlungen an Mrs. Sporty ein - und zwar ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre fristgerechte Kündigung gilt. Dafür müssen Sie entweder den Dauerauftrag bei Ihrer Bank stoppen oder die Einzugsermächtigung per Lastschrift widerrufen - je nachdem, auf welche Art und Weise Sie bislang Ihre Mitgliedsgebühren abgeführt haben.

Sollte Mrs. Sporty weiterhin Beträge unrechtmäßig von Ihrem Konto abbuchen, können Sie sich diese mit Hilfe Ihrer Bank zurückholen (Achtung: hier gibt es nur eine begrenzte Zeit, in der Sie eine im Voraus erlaubte SEPA-Lastschrift zurückbuchen lassen können – max. innerhalb von 8 Wochen ab dem Tag der Abbuchung).

Muss ich den Corona Gutschein von Mrs.Sporty annehmen?

Prinzipiell: Ja. Es gibt aber zahlreiche Ausnahmen.

Grundlage ist das „Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht und im Recht der Europäischen Gesellschaft (SE) und der Europäischen Genossenschaft (SCE)“ der Bundesregierung, das am 20. Mai 2020 in Kraft trat.

Im Gesetzestext heißt es: „Soweit eine Musik-, Kultur-, Sport- oder sonstige Freizeiteinrichtung aufgrund der COVID-19-Pandemie zu schließen war oder ist, ist der Betreiber berechtigt, dem Inhaber einer vor dem 8. März 2020 erworbenen Nutzungsberechtigung anstelle einer Erstattung des Entgelts einen Gutschein zu übergeben.“ Und weiter: „Der Wert des Gutscheins muss den gesamten Eintrittspreis oder das gesamte sonstige Entgelt einschließlich etwaiger Vorverkaufsgebühren umfassen. Für die Ausstellung und Übersendung des Gutscheins dürfen keine Kosten in Rechnung gestellt werden.“

Die Gutschein-Lösung wurde vereinbart, um Unternehmen durch die Coronakrise zu helfen. Den Gutschein können Sie einlösen, sobald Ihr Fitnessstudio wieder öffnet. Unter bestimmten Umständen können Sie sich den Gutscheinbetrag aber auch auszahlen lassen. Nämlich dann, wenn:

• Sie den Gutschein nicht bis zum 31. Dezember 2021 eingelöst haben.
• der Verweis auf einen Gutschein für Sie angesichts Ihrer persönlichen Lebensumstände unzumutbar ist.

So kann etwa die Annahme eines Gutscheins unzumutbar sein, wenn Sie ohne die Auszahlung des Gutscheinbetrags nicht in der Lage sind, existenziell wichtige Lebenshaltungskosten wie Miet- und Energierechnungen zu begleichen. Auch andere Gründe können zulässig sein, sofern Sie sie plausibel erklären und glaubhaft machen können, dass Ihnen die Entgegennahme des Gutscheins aufgrund der persönlichen Lebensumstände nicht zuzumuten ist. Belege dafür müssen Sie dem Fitnessstudio keine vorlegen. Bei einer möglichen juristischen Auseinandersetzung vor Gericht müssen Sie allerdings sehr wohl beweisen, dass die Schwelle der Zumutbarkeit überschritten ist (z.B. wenn Sie den Gutscheinbetrag für Ihre Lebenshaltungskosten benötigen oder wenn z.B. ein Inkassounternehmen Ihnen wegen der nicht bezahlten Energiekostenrechnung mit weiteren Maßnahmen droht etc.).

Übrigens: Für die Fitnesscenter besteht keineswegs die Pflicht, statt einer Erstattung in Geld einen Gutschein auszustellen. Aber andererseits gibt es auch keine Rückwirkung: Sollten Sie als Kunde bereits eine Corona-Erstattung Ihres Fitnessstudios in Geld erhalten haben und nun will das Fitnessstudio das Geld wieder gegen einen Gutschein eintauschen, dann lassen Sie sich nicht auf diesen Deal ein.

Sie möchten von vornherein keinen Gutschein, sondern eine Erstattung in Geld? Fitnessstudio-Erstattung hilft Ihnen dabei. Bitte weiterlesen…

Welche Studios sind Ihnen bekannt?

Mal ehrlich - habt ihr schon Geld von den Studios bekommen?

Die folgende Tabelle zeigt 200 der letzten Zahlungen der von uns angeschriebenen Studios. Wir haben die Angaben anonymisiert und die Werte gerundet, um nicht durch genaue Zahlen Rückschlüsse auf einzelne Kunden zu erlauben.

Update: Das BGH-Urteil vom 04.05.2022 stellt abschliessend klar, dass Studios das Geld zurück zahlen müssen.

Details zum Urteil finden Sie auf der linken Seite.
Damit gibt es juristisch keinerlei Möglichkeit für die Studios, die illegal abgebuchten Beträge zu behalten.

Als einer der führenden Anbieter im Markt können wir - nach über 20.000 bearbeiteten Anfragen - klar sagen, dass Studios oft aus Prinzip erst nach einer erfolgreichen Klage zahlen.

Daher werden von unseren Anwälten viele tausende Klagen gegen die Studiobetreiber vor Gericht eingereicht.

Falls Sie Ihre Rückforderung noch nicht geltend gemacht haben, sollten Sie dies umgehend erledigen. Teilweise erhalten unsere Kunden bis zu 1.000 Euro an Beiträgen zurück.

Können auch Firmenkunden eine Corona Erstattung von Mrs.Sporty verlangen?

Ja, natürlich. Auch Firmenkunden haben einen Erstattungsanspruch in Geld, wenn die vertraglich vereinbarten Leistungen nicht erbracht werden. Dies ist bei einer coronabedingten Schließung zweifellos der Fall.

Sie sind Firmenkunde bei Mrs. Sporty und wollen prüfen, ob Sie Anspruch auf eine Erstattung wegen Corona haben? Sprechen Sie uns an! Fitnessstudio-Erstattung arbeitet mit spezialisierten Rechtsanwälten zusammen und hilft Privat- und Firmenkunden dabei, Ihren Anspruch gegenüber Mrs. Sporty durchzusetzen.

Wichtig ist hier: Häufig geht es direkt um mehrere tausend Euro. Daher arbeiten wir in diesen Fällen schon bei der Antragserstellung mit unserer Partnerkanzlei zusammen, um alle relevanten Daten korrekt zu erfassen.

Mit welchen Tricks versuchen Fitnessstudios zu agieren?

Studios möchten gerne die gezahlten Beiträge behalten, da ansonsten eine andere - meist wesentlich teurere - Finanzierung nötig wird. Aktuell vergeben aber nur wenige Banken bereitwillig Darlehen an Unternehmen, die möglicherweise von Insolvenz bedroht sind.

Uns sind folgende Tricks und Vorgehensweisen bekannt (nicht Mrs. Sporty-spezifisch):

• Auf Anschreiben wird nicht reagiert.
• Auf Anschreiben wird sehr spät reagiert.
• Der Aufforderung auf Auszahlung wird nicht nachgekommen ("liegt bei der Buchhaltung?").
• Die Zahlungsaufforderung wird durch Angebot einer schlechteren Alternative durchkreuzt.
• Eine zweite Aufforderung wird inhaltlich ignoriert, der Kunde ultimativ zur Annahme einer der schlechten Alternativen aufgefordert.
• Die gezahlten Beträge werden "dem laufenden Vertrag hinten angehängt". Das ist für den Kunden nutzlos und nur sinnvoll, wenn a) der Vertrag weiter genutzt werden soll und b) sofort gekündigt wird. Sonst gibt es keine Nutzungsperiode für den Kunden.
• Der gesetzlich definierte Gutschein wird nicht versendet, stattdessen gibt es eine weniger nützliche und eingeschränkte Alternative.
• Der Corona-Gutschein wird falsch ausgegeben, relevante Angaben fehlen.
• Der Gutschein soll im Studio nach Wiedereröffnung abgeholt werden (trotz gesetzlicher Pflicht zur kostenlosen Übersendung).
• Der Gutschein soll im persönlichen Gespräch übergeben werden - inklusive "Überzeugungsgespräch" durch einen geschulten Mitarbeiter. Lassen Sie sich keinen Bären aufbinden!

Wie hoch ist der Mitgliedsbeitrag bei Mrs.Sporty?

Mrs. Sporty ist ein Franchise-Unternehmen. Die Preise legt jeder Franchise-Partner selbst fest.

Der monatliche Preis beträgt in der Regel ungefähr 50 Euro im Monat.

Welche Corona-Regeln gelten bei Mrs.Sporty?

Die Hygieneverordnungen sind in Deutschland von Bundesland zu Bundesland unterschiedlich. Jeder Betreiber ist selbst dafür verantwortlich, die in seinem Bundesland aktuell geltenden Hygienebestimmungen einzuhalten. Um Genaueres über die Corona-Regeln zu erfahren, die in Ihrem Mrs. Sporty-Studio gelten, wenden Sie sich bitte direkt an den Betreiber.

Hier sind einige exemplarische Beispiele für Hygienevorschriften in Fitnessstudios, die einzelne Bundesländer wegen Corona erlassen haben:

• Mindestabstände von 1,50 Metern überall einhalten
• Personenzahl begrenzen
• Trainingsgruppen nicht durchmischen
• Feste Übungspaare bilden, wenn Körperkontakt erforderlich ist
• Mund-und-Nasen-Bedeckung tragen außer bei der Sportausübung
• Keinen Zutritt gewähren bei Symptomen einer Atemwegsinfektion
• Nach Betreten des Fitnessstudios Hände waschen oder desinfizieren
• Handtücher selbst mitbringen

Bei einer angeordneten Schließung des Fitnessstudios wegen Corona spielen die Hygienemaßnahmen naturgemäß keine Rolle.

Wo hat Mrs.Sporty Fitnessstudios und Standorte?

Mrs. Sporty hat über 400 Standorte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die komplette Liste finden Sie auf der Firmenseite: Studiosuche

Wie hoch ist das Corona Risiko bei Mrs.Sporty?

Grundsätzlich ist das Risiko, sich mit dem Coronavirus zu infizieren, in Innenräumen deutlich höher als im Freien. Grund: Das Virus verbreitet sich über feine Partikelwolken, sogenannte Aerosole, und dies vor allem in schlecht gelüfteten Räumen. Besonders schlecht ist es, wenn Menschen dabei viel atmen, sprechen oder singen - vor allem ersteres ist im Studio ein Problem.

Japanische Wissenschaftler haben berechnet, dass das Risiko einer Indoor-Übertragung verglichen mit dem Übertragungsrisiko draußen 19-mal höher ist. Bei einer Untersuchung in China hatte sich die Virus-Übertragung nur in einem von insgesamt 7.324 Fällen im Freien ereignet. Laut Analyse französischer Forscher hatten sich von 201 analysierten Corona-Ausbrüchen an 22 Orten auf der ganzen Welt 197 in Innenräumen ereignet. Eine großangelegte Meta-Studie der US-Universität Berkeley bestätigte ebenfalls, dass die Gefahr, sich im Freien mit dem Coronavirus zu infizieren, im Vergleich mit der Infektionsgefahr in Innenräumen äußerst gering ist.

Das Übertragungsrisiko ist laut Forschern vom Pasteur-Institut in Paris am höchsten in Restaurants und Bars. Auch Fitnessstudios zählen demnach zu gefährlichen Orten. Wie hoch das Ansteckungsrisiko in Ihrem Mrs. Sporty-Studio ist, hängt dabei auch von den individuellen Rahmenbedingungen ab. Relevant ist zum Beispiel…

• wie hoch die Besucherzahl ist.
• ob der Mindestabstand konsequent eingehalten wird.
• wie hoch die Decken sind.
• ob regelmäßig gelüftet wird.
• wie häufig und wie sorgfältig die Geräte desinfiziert werden.
• ob beim Eintreten und Verlassen konsequent Masken getragen werden.

Die Gefahr eines schweren Verlaufs von Covid-19 steigt mit zunehmendem Alter an. Auch Faktoren wie Rauchen, Übergewicht und Vorerkrankungen können das Risiko für eine schwere Coronaerkrankung erhöhen. Für Mitglieder von Risikogruppen ist daher besondere Vorsicht geboten - auch im Fitnesstudio.

Was für ein Fitnessstudio ist Mrs.Sporty?

Mrs. Sporty ist eine Fitnesskette speziell für weibliche Kunden ab 30 Jahre. Im Vordergrund stehen Personal- und Kleingruppen-Zirkel-Training.

Heute hat Mrs. Sporty über 400 Fitnessstudios in sieben Ländern und 200.000 Mitglieder.

Erfolgreiche Urteile - der Bundesgerichtshof (BGH) hat die Sache geklärt

Die Gerichte in Deutschland haben tausende von Klagen zu diesem Thema vorliegen. Unseres Wissens nach verlieren die Studios praktisch jeden Fall, bei dem es um eine Rückzahlung geht.

Alleine unsere Firma hat schon über 2.000 Klagen vorbereitet, und täglich werden es mehr.

Update 04.05.2022: Der Bundesgerichtshof hat am 04.05.2022 ein Urteil gegen einen Studiobetreiber veröffentlicht, welches die weiteren restlichen Auseinandersetzungen sehr, sehr einfach werden lässt.

Sie finden das Urteil hier: Bundesgerichtshof vom 04.05.2022.

Falls Sie bisher Ihre Forderung nicht eingereicht haben, sollten Sie dies umgehend erledigen.